Исследование пользователя
Интервью, наблюдения, ограничения и карта сценариев.
Дизайн продукта
Дизайн должен помогать выбрать, понять и использовать продукт.
Разрабатываем внешний вид и удобство физического товара: от задачи пользователя и первых концепций до образца и файлов для фабрики. Связываем форму, материалы, упаковку и ограничения производства.
ПРОДУКТ
Кто использует продукт и какую задачу решает.
Сценарий описанРешение проверяетсяПроизводство учтено
Как начать работу
Ваш первый шаг
Опишите товар и покупателя. Можно начать с идеи, фотографии или существующей модели.
Что делает Гури
Вместе определим, что менять: форму, удобство, материалы, графику или весь продукт.
Что дальше
Согласуем этапы, состав файлов, стоимость и критерии приемки до начала разработки.
Дизайн продукта — это не только изображение. Это решения о том, как товар выглядит, ощущается, используется и производится. Гури связывает работу дизайнера, инженера и фабрики в один согласованный процесс.
Что входит в дизайн
Можно заказать отдельный этап или согласованный маршрут целиком. В задании фиксируем, где заканчивается дизайн и начинаются инженерная разработка, испытания и изготовление.
Форма и компоновка
Пропорции, расположение узлов и баланс в руке.
Удобство и взаимодействие
Кнопки, контроль, обратная связь и понятные действия.
Материалы, цвет и отделка
Материалы, фактуры, цвет и эталоны поверхности.
Графика и упаковка
Инструкции, информация, защита и открытие.
Передача в производство
Чертежи, допуски, файлы и спецификации.
Маршрут от задачи до серии
Задание
Фиксируем пользователя, бюджет и ограничения.
Исследование
Проверяем реальные задачи и альтернативы.
Сценарий
Описываем последовательность действий.
Концепции
Сравниваем разные способы решить задачу.
Макет
Проверяем пропорции и взаимодействие.
Прототип
Собираем образец с нужными функциями.
Испытания
Проверяем согласованные критерии.
Передача
Передаем комплект и контрольную версию.
После каждого этапа принимаем решение: утвердить вариант, доработать его или вернуться к исходной задаче. В серию передается согласованный эталон, а не только картинка.
Стили продукта: от впечатления к проверяемым деталям
Выберите визуальное направление. Это отправная точка для обсуждения, а не готовый проект: стиль проверяется на вашей аудитории, технологии и бюджете.
Чистый минимализм
Спокойная палитра, точные пропорции и выразительная форма. Подходит для проверки гипотезы о простоте и визуальном порядке.
Проверяем, не исчезли ли вместе с декором подсказки, захват и удобство управления.
Функциональный технологичный
Контраст материалов, геометрия и понятные управляющие элементы. Технологичный вид должен соответствовать реальным свойствам.
Согласуем компоновку, вентиляцию, видимые швы и способ сборки с инженером.
Тактильный премиальный
Сдержанные цвета, качество стыков и продуманная поверхность. Материалы и отделка выбираются вместе с целевой себестоимостью.
Сверяем образцы покрытия, следы пальцев, износ и повторяемость цвета в партии.
Природный и спокойный
Теплые оттенки, плавные линии и тактильные поверхности. Природный образ не означает автоматически экологичность товара.
Любые заявления о составе, переработке и экологических свойствах требуют подтверждений.
Эмоциональный и яркий
Выразительная палитра и запоминающиеся акценты. Яркость связываем с задачей, возрастом аудитории и архитектурой линейки.
Проверяем читаемость, контраст, печать и узнаваемость без опоры только на цвет.
Локальный и культурный
Орнамент, ритм и образы выбираются после исследования аудитории. Национальность не определяет вкус каждого покупателя.
Проверяем значение символов, уместность, права на мотивы и восприятие на целевом рынке.
Выбранные пункты попадут в заявку. Можно выбрать несколько и снять выбор повторным нажатием.
С каким продуктом работаем
Восемь распространенных групп физических товаров. В каждой важны разные сценарии использования и ограничения. Выбор сохранится в вашей заявке.
Дом и кухня
Посуда, органайзеры, контейнеры, хозяйственные принадлежности.
- Форма, захват и устойчивость
- Габариты для хранения и транспортировки
- Материал, поверхность и доступ к очистке
Для изделий, контактирующих с пищей, отдельно определяют требования к материалам и испытаниям.
Мебель и освещение
Стулья, столы, системы хранения, настольные и подвесные светильники.
- Пропорции, посадка и сценарии использования
- Стыки, крепления и сборка
- Материалы, свет и упаковка
Визуальная концепция не заменяет проверку прочности, устойчивости и электрической безопасности.
Электроника и техника
Малая бытовая техника, устройства для дома, зарядные устройства, корпуса приборов.
- Корпус, органы управления и индикация
- Компоновка совместно с инженером
- Доступ к обслуживанию и сборке
Тепловой режим, электрическая часть и совместимость проверяются профильными специалистами.
Косметика и уход
Флаконы, баночки, дозаторы, наборы и принадлежности для ухода.
- Форма тары, дозатор и захват
- Цветовое различие линейки
- Этикетка и вторичная упаковка
Совместимость состава с тарой, герметичность и обязательные сведения проверяются отдельно.
Одежда и аксессуары
Повседневная одежда, обувь, сумки, ремни и небольшие аксессуары.
- Силуэт, конструктивные линии и детали
- Материалы, фурнитура и цветовая карта
- Размерный ряд, образец и упаковка
Посадку и износ проверяют на образцах; состав, уход и маркировку согласуют для рынка продажи.
Детские товары
Игрушки, принадлежности для кормления, хранение и детская мебель.
- Возрастной сценарий и размеры
- Захват, соединения и доступные детали
- Понятные инструкции и упаковка
Возраст, мелкие детали, материалы и применимые требования безопасности задаются до разработки.
Товары для животных
Миски, переноски, лежанки, игрушки, амуниция и принадлежности для ухода.
- Размеры и устойчивость
- Застежки, вентиляция и очистка
- Материалы и заменяемые элементы
Сценарии зависят от вида и размера животного; заявления о прочности проверяются на образцах.
Спорт и отдых
Инвентарь, бутылки, сумки, туристические принадлежности и аксессуары.
- Захват, баланс и контакт с телом
- Масса, крепления и складывание
- Поверхности, износ и защита при перевозке
Допустимые нагрузки и защитные свойства нельзя подтверждать только изображением или макетом.
Выбранные пункты попадут в заявку. Можно выбрать несколько и снять выбор повторным нажатием.
Страна производства и рынок продажи — разные задачи
Не назначаем стиль по национальности. Сначала выбираем конкретную аудиторию, фабрику и канал продаж, затем адаптируем изделие и материалы.
Россия и ЕАЭС
Инструкции, маркировка, привычные сценарии использования.
Согласовать язык и обязательные сведения для конкретного товара. Проверить габариты упаковки, сервис и доступность запасных частей.
Китай
Производственная адаптация, образцы и местный рынок.
Разделить дизайн для производства в Китае и дизайн для продажи в Китае. Зафиксировать версию чертежей, эталон цвета, материал и права на оснастку.
Турция
Материалы, фурнитура, образец и технология.
Согласовать доступные материалы, допуски и контрольный образец с выбранной фабрикой. Для продаж в стране отдельно проверить язык и требования к категории.
Италия и Франция
Контекст марки, отделка, восприятие и рынок ЕС.
Исследовать конкретный сегмент, сценарий и уровень цены. Сверить качество поверхности, информацию для покупателя и требования к изделию на рынке ЕС.
Германия и Северная Европа
Удобство, обслуживание и понятность изделия.
Проверить сценарии с пользователями целевой страны, язык инструкций, ремонт и разборку. Не подменять исследование представлением о национальном стиле.
Япония и Южная Корея
Локализация, размеры и точность деталей.
Сопоставить размеры изделия с реальными условиями использования. Проверить местные надписи, обозначения, комплектацию и требования к выбранной категории.
США и Канада
Пользовательские сценарии, обозначения и сервис.
Согласовать единицы измерения, инструкции и требования выбранной страны. Языки, предупреждения и маркировка зависят от региона, категории и канала продаж.
Индия и Юго-Восточная Азия
Среда использования, материалы и локализация.
Сначала выбрать конкретную страну и аудиторию. Затем проверить климатические условия эксплуатации, обслуживание, язык и местные требования к товару.
Выбранные пункты попадут в заявку. Можно выбрать несколько и снять выбор повторным нажатием.
Что делает дизайнер и кто принимает решения
Дизайнер исследует сценарий, предлагает варианты и переводит выбранное решение в понятные материалы. Клиент утверждает цель и ограничения; техническую реализуемость проверяют инженер и производство.
Исследует сценарий
Выявляет проблему и критерии удобства.
Строит визуальное поле
Сопоставляет форму, контекст марки и конкурентное окружение.
Создает концепции
Показывает различия решений, а не только оттенков.
Уточняет форму
Проверяет компоновку, пропорции и прототип.
Выбирает материал и цвет
Работает с реальными образцами, технологом и стоимостью.
Готовит передачу
Фиксирует спецификацию, версии и состав файлов.
Команда продукта
Заказчик
Утверждает задачу, бюджет и выбранный вариант.
Дизайнер
Прорабатывает форму, взаимодействие и визуальную систему.
Инженер
Проверяет конструкцию, компоновку и безопасность.
Фабрика
Подтверждает технологию и повторяемость изготовления.
Специалист по материалам
Сверяет покрытия, цвет и доступные образцы.
Владелец марки
Согласует позиционирование и права на материалы.
Роли и состав команды зависят от задания. Не каждый проект требует всех специалистов одновременно.
Экономика дизайна: почему форма влияет на цену
Форма
Число деталей, сложность геометрии и разъемы.
Материал
Расход, доступность и допустимые замены.
Отделка
Окраска, фактура, нанесение изображения.
Оснастка
Пресс-формы, приспособления и ресурс.
Сборка
Операции, крепеж и время на изделие.
Упаковка
Защита, габариты, хранение и перевозка.
Сравниваем не только стоимость работы дизайнера, но и последствия для серии. Смета разработки, изготовление прототипа, оснастка и испытания согласуются отдельными строками.
Прототип нужен, чтобы проверить решение
У каждого образца своя задача. Макет показывает пропорции, функциональный прототип — работу, а контрольный образец становится ориентиром для партии.
Эскиз
Проверяем принцип и сценарий.
Концепция
Выбираем логику продукта.
Цифровая модель
Уточняем геометрию и компоновку.
Макет внешнего вида
Проверяем форму и размеры.
Прототип
Проверяем функции и взаимодействие.
Серийный эталон
Согласуем материалы, цвет и контроль производства.
Понятность действияЗахват и усилиеРазмеры и посадкаУстойчивостьСтыки и поверхностьЦвет при согласованном освещенииСборка и обслуживание
Проверки: захват, усилие, размеры, устойчивость, поверхность, цвет и понятность. Объем испытаний зависит от товара.
Что меняется по рынкам
Для каждого рынка проверяем конкретный товар, возраст пользователя, язык и канал продаж. Сведения на упаковке и заявления о свойствах нельзя выбирать только ради внешнего вида.
Язык
Инструкции и обозначения должны быть понятны пользователю.
Восприятие
Символы и образы проверяем на конкретной аудитории.
Безопасность
Требования зависят от категории и назначения.
Маркировка
Обязательные сведения согласуем до тиража.
Доступность
Проверяем сценарии и ограничения пользователей.
Ремонт и переработка
Планируем разборку, обслуживание и материалы.
Что приводит к переделкам после утверждения дизайна
Есть только красивое изображение
Нет сценария использования
Форма конфликтует с конструкцией
Цвет и отделка не зафиксированы
Права на файлы не переданы
Упаковка оставлена на конец
До финального согласования соберите версию файлов, образцы материалов, критерии проверки и список допустимых изменений.
Что получает клиент
Передаваемые материалы перечисляем в задании. Форматы файлов, количество концепций, число доработок и права на изменения согласуются до старта.
Дизайн-задание
Пользователь, задача и критерии приемки.
В документе указаны пользователь, задача, ограничения и критерии выбора. По нему сравниваются концепции.
Карта визуального поля
Направление и основания выбора.
Собраны примеры формы, материалов и визуального языка с объяснением, что подходит вашей задаче.
Набор концепций
Согласованные варианты и различия.
Показаны согласованные направления и аргументы выбора. Число вариантов фиксируется в задании.
Модели и виды
Геометрия и визуальные материалы по заданию.
Согласованы вид изделия и состав цифровых файлов; инженерные чертежи включаются только при соответствующем объеме работ.
Спецификация
Материалы, отделка и цветовые эталоны.
Зафиксированы материал, цвет, поверхность и допустимые замены для обсуждения с производством.
Пакет для производства
Файлы, версии и порядок согласования.
Файлы, версии, эталон и открытые вопросы собраны для передачи фабрике. Неясные позиции не выдаются за готовое решение.
Понятна версия каждого файлаЕсть согласованный образецНазначен ответственный за передачу фабрике
Точный состав, число вариантов, сроки и передача прав фиксируются в договоре.
Просто о важном
Частые вопросы
С чего начинается дизайн продукта?
С задачи пользователя и ограничений проекта: кто использует товар, где и как, какую проблему нужно решить, сколько должна стоить серия. Затем согласуем дизайн-задание и критерии сравнения концепций.
Когда подключать инженера и фабрику?
До окончательного выбора формы. Инженер проверяет компоновку, конструкцию и ограничения, а фабрика — технологию, материалы и повторяемость изготовления. Это снижает риск переделок после красивой визуализации.
Сколько концепций нужно сравнить?
Количество зависит от сложности и бюджета. В задании фиксируем число вариантов, глубину их проработки и критерии выбора. Важнее сравнивать разные решения задачи, а не только варианты цвета.
Как проверить дизайн до запуска серии?
Последовательно: эскиз, цифровая модель, макет, функциональный прототип и контрольный образец. Проверяем понятность, захват, размеры, поверхности, сборку и согласованные требования. Объем испытаний зависит от категории товара.
Можно ли начать с готового товара?
Да. Можно переработать форму, материалы, графику или упаковку существующего изделия. Сначала проверяем исходные файлы, права на изменения, ограничения конструкции и возможные последствия для испытаний и документов.
Кому будут принадлежать файлы и права на дизайн?
Состав исходных файлов, объем передаваемых прав, право на изменения и использование сторонних материалов фиксируются в договоре. Правовая охрана внешнего вида и порядок регистрации зависят от страны; один договор не дает автоматической охраны во всем мире.
Сколько стоит разработка дизайна продукта?
Стоимость зависит от исходных материалов, числа концепций, сложности формы, прототипов и состава производственных файлов. Пришлите описание товара, рынок, примерный тираж и желаемый срок: менеджер поможет определить этапы и состав предложения. Изготовление и испытания не считаются включенными автоматически.
Сначала — сценарий и проверка. Потом — форма и серия.
Соберем продукт, который понятен человеку, отличим на рынке и реален в производстве.